Conditions générales de vente

 OBJET

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés au consommateur par Lu’labees Créations. Elles entrent en vigueur à la date de signature du bon de commande et sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des biens et services souscrits.

 INFORMATIONS

 La boutique en ligne Lulabees-réations.fr mentionne les informations suivantes :

- présentation des caractéristiques essentielles des produits proposés. 
- indication en euros (TTC) du prix des produits.
- indication en euros (TTC) du montant des frais de livraison vers la France métropolitaine pour la commande en cours. 
- indication des modalités de paiement, de livraison en France métropolitaine, ou d’exécution. 
- les modalités du droit de rétractation.

 INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Lu’labees Créations présente dans la boutique de son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l’article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.

Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Lu’labees Créations ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une de ces photographies, textes ou graphismes informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.

Lu’labees Créationsne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de défaut de connection internet, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. 

En cas d’indisponibilité du produit commandé suite à une erreur, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement, le cas échéant, des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit un échange de produit de caractéristiques et de prix équivalent, si Lu’labees est en mesure de le procurer.

VALIDATION DES COMMANDES ET SIGNATURE ELECTRONIQUE

Tout bon de commande signé du consommateur par "clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans les présentes conditions générales de vente comme "droit de rétractation ".
Le "clic" associé à la procédure d’authentification et à la protection de l’intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties comme une signature manuscrite. (Loi du 13 mars 2000).

Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail. Toute commande payée par chèque ne sera traitée qu’à réception du moyen de paiement et les délais d’expédition courront en conséquence.

CONDITIONS DE RETOUR

Le délai légal de rétractation est de 7 jours calendaires et il s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge. Pendant ce délai qui démarre le jour de la livraison de la commande, vous pouvez retourner à vos frais les produits ne convenant pas à condition qu’ils n’aient pas été portés et/ou été détériorés et qu’ils soient retournés dans l’emballage d’origine. Ce retour ne concerne pas les commandes réalisées sur mesure.

Tout retour devra nous être signalé au préalable par un mail à l’adresse mail@lulabees-creations.fr et le paquet devra être d’une qualité suffisante pour que la marchandise ne soit pas détériorée lors du transport. Nous vous recommandons d’effectuer le retour sous Lettre-Max ou d’ajouter une assurance complémentaire pour vous couvrir en cas de problème lors du transport. L’expéditeur est responsable de son envoi dont le contenu doit nous parvenir en excellent état.

Nous ferons tous les efforts pour que la valeur des articles retournés soit remboursée par chèque dans un délai de 15 jours.

Posté par Lulabees